תקנון האתר

כללי:

1. ברוכים הבאים לאתר אינטרו אונליין, (להלן "האתר" / "החנות"). האתר הינו חנות וירטואלית המיועדת לרכישה של מוצרים שונים המשווקים ונמכרים ע"י החברה והמפורסמים על ידה באתר.
2. תקנון זה הנו הסכם משפטי המסדיר את היחסים המשפטיים בינך, כיחיד ( להלן “המשתמש/הלקוח” או “אתה“) לבין חברת "אינטרו בטיחות בע"מ" (“החברה” או “אנחנו“), לשימוש ורכישת המוצרים בחנות הוירטואלית שבאתר.
3. בעצם הלחיצה על הלחצן “אני מאשר”, הנך מאשר כי הבנת את תנאי התקנון וכי אתה מסכים כי תנאים אלה יחולו עליך. החברה שומרת על זכותה לערוך, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שינויים בתקנון זה, וזאת ע"י פרסום נוסח מתוקן של התקנון באתר. המשך השימוש באתר, לאחר שהחברה פרסמה נוסח מעודכן של התקנון, ייחשב להסכמה מצדך לאמור בכל גרסה מתוקנת של התקנון.
4. האמור בתקנון זה בלשון זכר, הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
5. הרכישה באמצעות האתר, כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
6. השימוש באתר בכלל ורכישת מוצר באתר בפרט, תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה והוראות התקנון יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתתבצע באמצעותו, לרבות על כל שימוש באתר, מכל מין וסוג, גם אם לא בוצעה רכישה בפועל.

השימוש באתר:

1. רשאי לרכוש מוצרים באתר, מי שעומד בכל התנאים המצטברים שלהלן:
   1. הנו מעל גיל 18 שנים ובעל כשרות משפטית כחוק. במידה והמשתמש הינו קטין או שמונה לו אפוטרופוס לביצוע פעולות מהסוג המבוצע באתר זה, הרי שיש לקבל את הסכמת הוריו של הקטין או האפוטרופוס החוקי – לפי העניין.
   2. בעל / מחזיק כרטיס אשראי בר תוקף, שהונפק ומכובד בישראל ע"י אחת מחב' האשראי המורשות.
2. רכישת מוצרים ואספקתם באמצעות האתר, תתבצע בתחומי מדינת ישראל בלבד.

שעות ומועדי פעילות האתר:

1. האתר פעיל בכל יום, 24 שעות ביממה, זולת מקרים בהם יושבת האתר לצורכי תחזוקה ו/או עדכון ו/או כתוצאה מתקלה ו/או מכל סיבה אחרת, לרבות במקרים של כוח עליון ובכלל אלו, במקרים של  נפילת קווי תקשורת ו/או נפילת חשמל ו/או בעיה/תקלה של ספק האינטרנט וכיוצ"ב. מבלי לגרוע מהאמור ובנוסף, שמורה לחברה הזכות, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה, להפסיק באופן זמני ו/או באופן קבוע את פעילותו של אתר. בקרות האמור, לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

המוצר/המוצרים:

1. בחנות הוירטואלית שבאתר, ניתן לרכוש נעלי בטיחות, נעלי עבודה, נעלי פנאי ואביזרים נלווים, כמפורט וכמוצג באתר, כפי שיהיו מעת לעת.
2. המוצרים המוצגים באתר מיוצרים ע"י צדדים שלישיים, כמפורט באתר. בצד כל מוצר יופיע תיאור תמציתי של מפרט המוצר ותיאורו.
3. החברה רשאית, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, להוסיף ו/או לגרוע מוצרים מהאתר, וזאת בכל עת. 
4. במקרה של חוסר במוצר מסוים, יירשם כי מוצר זה אינו מצוי במלאי.
5. החברה עושה את מירב המאמצים ע"מ שכל המוצרים המפורסמים באתר ימצאו במלאי ואולם אין בעובדת פרסום מוצר כלשהו באתר, כדי לאשר/להעיד את דבר המצאותו במלאי, באופן המאפשר את אספקתו ללקוח, ועניין זה יבחן ע"י החברה, בסמוך לאחר ביצוע ההזמנה. התברר כי מוצר שהוזמן ע"י הלקוח לא נמצא במלאי בפועל, תבטל החברה את ההזמנה ותיידע את הלקוח, והכל מבלי שללקוחת תהא כל טענה ו/או תביעה כלפיה. מבלי לגרוע מהאמור, רשאית החברה לפנות ללקוח ע"מ להציע לו מוצר חלופי.
6. תמונות המוצרים ו/או תמונות אריזות המוצרים המופיעות באתר הינן לצורך המחשה בלבד. מובהר, כי יתכנו שינויים בין תמונות המוצרים המוצגות באתר לבין המוצרים בפועל.

מועדון לקוחות:

1. החברה רשאית לייסד מועדון לקוחות (להלן"מועדון הלקוחות"), שחבריו יהנו מהנחות שונות וממבצעים שתיזום, מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה. יובהר, כי החברה רשאית, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה לבטל את מועדון הלקוחות וככל ועשתה כן, לא תהיינה למי שנמנה על חברי המועדון כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.
2. הרישום וההצטרפות למועדון הלקוחות, יבוצעו ללא תשלום ובהתאם לדרישות המפורטות באתר, במסגרתן ובין היתר, יתבקש הלקוח להזין את פרטיו האישיים, לרבות מספר תעודת זהות, ולאשר מראש וכתנאי להצטרפות למועדון הלקוחות, את הסכמתו לקבלת חומר פרסומי ושיווקי מהחברה. ביטול ההסכמה כאמור, תביא לביטול החברות במועדון הלקוחות. כל חבר מועדון רשאי לבטל את חברותו בכל עת ובהודעה בכתב לחברה.
3. תקנון מועדון הלקוחות יפורסם ע"י החברה מעת לעת ובכל מקרה ואופן, יחולו על החברות במועדון הלקוחות הוראות תקנון זה. הפרה של התקנון תגרור ביטול חברות במועדון הלקוחות.
4. חברי מועדון הלקוחות יהנו מהנחה ברכישת מוצרים באתר, וזאת כפי שיקבע ע"י החברה מעת לעת. החברה רשאית לשנות את תנאי ושיעור ההנחה, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

תהליך הרכישה באתר:

1. לצורך ביצוע רכישה באתר יידרש וכחלק בלתי נפרד מכך, יתבקש הלקוח למסור את פרטיו האישיים, הכוללים בין היתר, שם פרטי ומשפחה, מספר ת.ז, פרטי כרטיס אשראי, כתובת, כתובת לאספקת המוצר/ים או ציון העובדה שהלקוח מעוניין באיסוף עצמאי מכתובת החברה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים, לפי שיקול דעת החברה וצרכיה. 
2. תשלום וביצוע רכישה באתר, הנו באמצעות כרטיס אשראי בלבד ויתאפשר בכפוף לאישור חב' כרטיסי האשראי לביצוע העסקה , נשוא הרכישה באתר. מובהר ומודגש, כי פרטי כרטיס האשראי של לקוח המבצע רכישה באמצעות האתר אינם נשמרים במערכות החברה מאחר והיא נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת אמצעי התשלום. שירותי הסליקה באתר מבוצעים ע"י חב' payplus או ע"י כל גורם אחר, לפי שיקול דעת החברה – כפי שיהיה מעת לעת (להלן "הגורם הסולק") – והחברה אינה נושאת ולא תישא בכל אחריות להפרת פרטיות הלקוח ו/או לפגיעה באבטחת מידע השייך ללקוח, וזאת ככל שהדבר ייגרם מחמת מעשה/מחדל/פעולות הגורם הסולק.  
3. לחברה שמורה הזכות להגביל ו/או לבטל את זכאותו של לקוח לרכוש מוצר/ים באתר, וזאת ככל והחברה סבורה, בין היתר ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, כי הלקוח מילא ו/או מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים ו/או כי הלקוח ביצע בעבר או שבכוונתו לבצע רכישה ו/או באמצעות כרטיס אשראי שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או שנחסם לשימוש ו/או שהלקוח עשה או שבכוונתו לעשות שימוש בלתי חוקי באתר ו/או לסייע לאחר לבצע מעשה כזה ו/או שהלקוח חייב לחברה כספים כלשהם ו/או כתוצאה מכך שהלקוח הפר הוראה מהוראות תקנון זה וכיוצ"ב.
4. מחירי המוצרים:
   1. בצד כל מוצר המוצע למכירה באתר יופיע מחירו כשהוא כולל מע"מ (להלן "מחיר המוצר").
   2. מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח.
   3. החברה רשאית, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה, לשנות את מחיר המוצר של כל מוצר המופיע באתר. למען הסר ספק, יובהר ויודגש, כי המחירים שבאתר הנם מחירים לרכישה מקוונת באמצעות האתר בלבד ואינם בהכרח תואמים/זהים למחיר המוצרים בחנות שבאולם התצוגה של החברה. 
5. החברה רשאית, מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה, לקיים מבצעי מכירות ולהעניק הנחות, לרבות הנחות בתנאים למחזיקי כרטיסי אשראי מסוג מסויים ו/או בכל תנאי אחר. תוקף המבצעים/ההנחות יהיה עד המועד שיקבע ע"י החברה ובכל מקרה ואופן, עד לגמר המלאי. ככל ולא נקבע מועד לסיום מבצע מכירות/הנחה כלשהיא, תהא החברה רשאית להפסיק את המבצע/לבטל הנחה בכל עת וללא הודעה מוקדמת וללקוח לא יהיו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה בעניין זה.
6. מובהר, כי החברה פועלת ע"מ שבאתר יופיע תמחור מדוייק של מחיר המוצר ואולם וככל ותתרחש תקלה/שגיאה בתמחור, תתקן החברה את התקלה/השגיאה, וללקוח לא יהיו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה בעניין זה. עוד מובהר, כי כל הזמנה שתבוצע למוצר, שהתברר לחברה כי מחירו, כמופיע באתר, הנו תוצאה של טעות/שגיאה, תהא החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולזכות את כרטיס האשראי של הלקוח (ככל ובוצע חיוב) וללקוח לא יהיו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה בעניין זה.

אספקת המוצרים ללקוח:

1. במועד הרכישה יתבקש הלקוח לבחור את צורת האספקה, באמצעות שליח או באיסוף עצמי.
2. אספקה באמצעות שליח:
   1. אספקת המוצרים שנרכשו באתר תעשה באמצעות שליח של חברת שליחויות, או באמצעות שירותי הפצה של חברת שליחויות ו/או בכל דרך אחרת, כפי שיוחלט ע"י החברה מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה, וזאת לכתובת הלקוח אשר סופקה על ידו במועד הרכישה.
   2. החברה לא תהיה מחויבת לספק את המוצרים שהוזמנו על ידי הלקוח באתר ליישובים שאין גישה אליהם מבחינה ביטחונית ו/או מכל סיבה אחרת, בין אם באופן זמני ו/או קבוע, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בעניין זה.
   3. מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר עד לשעה 12:00 ביום בו בוצעה הרכישה, הינו בתוך 5 ימי עסקים מיום אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל ללקוח. מועד אספקת המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט לאחר השעה 12:00 ביום בו בוצעה הרכישה, הינו בתוך 6 ימי עסקים מיום אישור ביצוע ההזמנה בדוא"ל ללקוח. אספקת המוצרים תבוצע רק בימי עסקים, בימים א'-ה', בין השעות 09:00-17:00. לא תבוצע אספקה של מוצרים ללקוח בימי חג ו/או שבתון ו/או ערבי חג.
   4. כל איחור במועד האספקה, שינבע כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה של החברה ו/או של חברת השליחויות שמטעמה,לרבות במקרה והלקוח/מי מטעמו לא נכחו בכתובת המסירה לצורך קבלתה, במקרים של כוח עליון, שביתה, השבתה, אירועים ביטחוניים, תנאי מזג אוויר קשים וכיוצ"ב, לא יחשב כהפרה כלשהי של התחייבויות החברה שבהתאם לתקנון זה. ארע האמור בס' זה, יידחה מועד אספקת המוצרים למועד אחר שיתואם עם הלקוח וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך כלפי החברה ו/או כלפי מי מטעמה.
   5. אספקת המוצר/ים שרכש הלקוח באמצעות שליח כאמור כרוכה בתשלום, כמפורט באתר. החברה רשאית לשנות מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה את מחיר דמי המשלוח.

1. איסוף עצמי:
   1. לקוח שבחר לאסוף את המוצרים שרכש באופן עצמאי, יקבל הודעת ווצאפ מהחברה כי באפשרותו להגיע לאסוף את המוצר/ים. הודעה כאמור תישלח ללקוח עד 5 ימים ממועד אישור ההזמנה. האיסוף יתבצע בכתובת החברה ברח' שביט 1, ראשון לציון (בניין יוקה פארק עסקים, קומת קרקע יחידה E106), וזאת בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:30 וביום ו' בין השעות 09:30-11:30.
2. תנאי לקבלת המוצרים, בין במשולח באמצעות שליח ובין באיסוף עצמי, הנו הצגת תעודת זהות או  רישיון נהיגה בתוקף ואישור קבלת המוצרים בכתב ע"י מסמך ו/או אמצעי אלקטרוני, כפי שיוחלט ע"י החברה.

זכויות יוצרים וקניין רוחני:

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ו/או בכל אחד מהמוצרים הינן קניינה ורכושה הבלעדי של החברה או של יצרני המוצרים – לפי העניין. 
2. מובהר, כי באתר נכללים ו/או יכללו בכל עת בעתיד, בין היתר, עיצובי טקסט, תסריט, מוסיקה, סרטוני וידאו, פריטי גרפיקה וכיוצב', שנוצרו ופותחו על ידי החברה ו/או ע"י מי מטעמה ו/או אשר מוצגים ע"י החברה ברשות וברישיון – כל אלה הם קניינה הבלעדי של החברה ו/או פריטים שהתקבל בעבורם רישיון מתאים מצדדי ג’, וכי החומרים הללו יהיו בכל עת רכושה הבלעדי של החברה. כל זכויות הקניין הרוחני (כולל, בין השאר, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים וכו’) הקיימים ו/או מגולמים במוצרים ו/או מצורפים, מקושרים ו/או מתייחסים אל המוצרים, הנם קניינה הבלעדי של החברה ויישארו תמיד קניינה הבלעדי של החברה, כאמור לעיל.
3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהמוצרים, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

אחריות:

1. האחריות למוצרים הנמכרים באתר הנה למשך 6 חודשים ממועד האספקה ללקוח.
2. האחריות מכסה פגמים במוצר הנובעים מכשל או פגם בהליך הייצור בלבד וזאת בכפוף לשימוש סביר ונכון במוצר.
3. האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, נזקים שנגרמו משימוש שאינו סביר, טיפול לקוי במוצרים, השחתה מכוונת או שאינה מכוונת, קרעים ושברים.
4. לקוח אשר סבור שהמוצר שרכש פגום, עליו לפנות לשירות הלקוחות של החברה כדלקמן:

טלפון: 03-9523022

דוא"ל: [email protected]

1. החלפת מוצר פגום תתבצע בכפוף לבדיקה ורק לאחר אישור החברה כי אכן הפגם מוכר במסגרת אחריות.

ביטול רכישה שבוצעה באמצעות האתר ומדיניות החזרת/החלפת מוצרים:

1. ביטול הזמנת מוצר, החלפתו או החזרתו, תבוצע בכפוף להוראות תקנון זה ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן "החוק"),כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן: "מדיניות החזרת/החלפת מוצרים"). 
2. באחריות הלקוח לוודא את מדיניות החזרת/החלפת מוצרים של החברה ואת הוראות החוק הרלוונטיות.  מבלי לגרוע מהאמור ובכפוף לכל דין, החברה רשאית לשנות, מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה, את מדיניות החזרת/החלפת המוצרים.

1. למען הסר ספק, מובהר כי החלפת/החזרת מוצרים שנרכשו כפופה ומותנית בקיום כל התנאים שלהלן:
   1. ביטול רכישת מוצר טרם אספקתו:
      1. ביטול רכישת מוצרים שבוצעה באתר, קודם לאספקתם, יעשה בדרך של פנייה של הלקוח בכתב למוקד השירות של החברה בטלפון 03-9523022 או בדוא"ל service@intro.co.il (להלן "הודעת הביטול").
      2. ביטול רכישה כאמור יעשה במועדים הקבועים בחוק, נכון למועד פרסום תקנון זה, מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר.
      3. במקרה של ביטול עסקה כאמור, יקבל הלקוח את מלוא סכום הרכישה, בניכוי דמי ביטול בסך של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
   2. החלפת/השבת מוצר שסופק:
      1. המועד האחרון להחזרת/החלפת מוצרים שנרכשו הנו עד 14 יום ממועד האספקה או כקבוע בחוק, לפי המוקדם מביניהם.
      2. לקוח שביטל רכישת מוצר בשל פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר שסופק לו לבין זה שהוזמן בפועל או מחמת אי אספקתו של המוצר ללקוח, יקבל בחזרה את מלוא הסכום ששילם לחברה עבור הרכישה.
      3. הלקוח יחזיר את המוצר לחברה כאשר הוא חדש ובאריזתו המקורית, בתנאי שלא נפגם ושלא נעשה בו כל שימוש ותווית המחיר לא הוסרה ממנו,  בצירוף חשבונית הרכישה (או עותק ממנה, ככל ולא קיבל הלקוח את מקור החשבונית). לא תתאפשר השבת/החלפת מוצר שלא באופן המפורט לעיל.
      4. ניתן להחזיר מוצר לחברה באמצעות שליחות (ע"ח הלקוח) או להביאו למחסני החברה בכתובתה שלעיל בלבד.
      5. לא תתאפשר החזרה ולא תתאפשר החלפה של מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעים שנערכו באתר האינטרנט, כהגדרת מונח זה לעיל. רכישה של מוצרים במסגרת מבצעים היא רכישה סופית.
   3. ביטול רכישה / החלפת/השבת מוצר שנרכש וסופק לאוכלוסיות מיוחדות:
      1. בסעיף זה:

"אדם עם מוגבלות" – כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998.

"אזרח ותיק" – מי שמלאו לו 65 שנים.

"עולה חדש" – מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה.

(כ"א מהנ"ל, להלן "לקוח הנמנה על אוכלוסיה מיוחדת")

1. ביטול עסקאות שבוצעו באתר ע"י לקוח הנמנה על אוכלוסיה מיוחדת יבוצע בתוך המועד הקבוע בחוק מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי העניין, לפי המאוחר.
2. לצורך ביטול כאמור יציג מי שנמנה על אוכלוסיה מיוחדת את המסמכ/ים הקבועים בחוק, לרבות תעודה שניתנה לצרכן מהמדינה המעידה על כך שהוא אזרח ותיק, תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה, תעודה המעידה על כך שהצרכן הוא אדם עם מוגבלות לתקופה העולה על שישה חודשים שניתנה מגורם המוסמך על פי חוק לקבוע קיומה של מוגבלות כאמו, תעודה המנויה בתוספת לחוק הגנת הצרכן וכו'. לא תתאפשר לבטל עסקאות ולהחזיר או להחליף מוצרים לאחר חלוף המועד לביטול עסקה הקבוע בחוק.

שירות לקוחות:

1. בכל שאלה או בירור לגבי האתר, מוצר או רכישת מוצר/מוצרים, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון03-9523022 או בדוא"ל service@intro.co.il.

אבטחת מידע ופרטיות:

1. החברה מקפידה על הטמעה ותחזוקה של אמצעי אבטחה לאתר ולמידע שלך ונוקטת בכל האמצעים הסבירים לצורך בטחון המידע של המשתמשים. 
2. החברה עומדת בתקן PCI-DSS .
3. החנות שבאתר מוגנת בפרוטוקול אבטחה HTTPSֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹֹ. פרטי המשתמש ישמרו באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשל"א- 1981.
4. מובהר כי  מדובר בסביבה מקוונת וככזו אין באפשרות החברה להבטיח באופן מוחלט מניעת חדירות זדוניות לאתר ,או חשיפת המידע ו/או למנוע פריצות לחנות ע"י גורמים זרים, ומכאן שקיימת אפשרות לחשיפת המידע המוזן על יד משתמש לגורמים שלישיים. לפיכך, המשתמש מצהיר כי מובן לו שלחברה אין אפשרות להגן באופן מוחלט מחשיפת משתמש החנות בפני גורמים זרים והמשתמש בחנות מוותר בזאת על כל טענה כנגד החברה בגין פגיעה בפרטיות שמקורה בפעולה בלתי חוקית/זדונית של צד שלישי כלשהוא.למען הסר ספק, מובהר כי החברה נוקטת באמצעי זהירות על מנת לשמור ולהבטיח, ככל שניתן, את סודיות המידע שנמסר לה על ידי הלקוח בעת ביצוע רכישה באתר, לרבות פרטי כרטיס האשראי שמולאו על ידו ואולם מובהר ומודגש, כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מן וסוג שהוא, בין אם עקיף ובין אם ישיר, העלול להיגרם ללקוח ו/או מי מטעמו במקרה בו המידע שנמסר לחברה אבד ו/או נעשה בו שימוש שלא מתוך הרשאה של הלקוח ו/או של החברה ו/או של מי מטעמה ו/או כתוצאה ממקרים שאינם בשליטת החברה ואו בידיעתה.
5. במקרה בו יעלה בידי צד שלישי לשבש ו/או להפריע ו/או לחדור ו/או לעשות שימוש לרעה ו/או לעשות כל פעולה אחרת שלא כדין, על אף אמצעי הזהירות בהן נקטה החברה, לא תהיינה ללקוח ו/או מי מטעמו , כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מכל מן וסוג שהוא כלפי החברה ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק ו/או פגיעה שעלולה להיגרם ו/או שתיגרם כתוצאה מעשיית שימוש שלא כדין כאמור ע"י צד שלישי.
6. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כדלקמן:
   1. הלקוח לא יבצע ולא יסייע לבצע ו/או לא ישתתף בביצוע בכל אופן שהוא, כל פעולה שמטרתה לחדור שלא כדין למחשבי החברה ו/או לאתר ו/או לביצוע כל פעולה אסורה אחרת עפ"י כל דין.
   2. החברה אינה ולא תהיה אחראית בשום דרך ואופן לכל נזק/תקלה/קלקול, נובעים ו/או שינבעו – במישרין או בעקיפין, מפעילותו של ספק אתר האינטרנט ו/או הרשת ו/או תשתיות הטלפון, התקשורת, החשמל, החומרה, התוכנה ו/או כל אמצעי תשתית ו/או תקשורת אחרים, על כל רכיביהם, ולא תישא באחריות בגין הפסקות, תקלות, הפרעות, טעויות, ניתוקים, נזקים, הוצאות, מניעת רווח, הימצאותם של וירוסים, תוכנות, קבצים הרסניים וכיו"ב, אשר ייתכן ויגרמו ללקוח ו/או למבקר באתר בקשר עם השימוש באתר.
   3. באתר עשוי להיות מוצג מעת לעת מידע מסחרי ו/או פרסומי ו/או קישורים המובילים לאתרי אינטרנט שונים ו/או למידע מסחרי ו/או פרסומי, שמקורו יכול שיהיה מצדדים שלישיים שונים (להלן: "המידע הנוסף"). מובהר, כי החברה ו/או מי מטעמה לא תהיה אחראית בשום דרך ואופן למידע הנוסף, ובכלל זאת, לאמינותו, נכונותו, תכניו, דיוקו, תקינותו וכיוצ"ב ו/או לנזקים מכל מן וסוג שהוא עקיפים ו/או ישירים העלולים להיגרם ללקוח ו/או למבקר באתר ו/או מי מטעמם ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהיחשפות ו/או הסתמכות על המידע הנוסף.

תוכן שיווקי והרגלי קניה:

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור מידע הנוגע לאופן השימוש של משתמש החנות, מוצרים שרכש, עמודים בהם ביקר ו/או הצעות לרכישות בהם צפה באמצעות cookies ו/או בטכנולוגיות הדומות למנגנון cookies,  וזאת לצורך שיפור הפעילות השיווקית של האתר/החנות ולייעול השירות הניתן בה למשתמשים.בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, רשאי המשתמש לבקש מהחברה להסיר מידע אישי המצוי אצל החברה והקשור למשתמש.באפשרות המשתמש לחסום את מנגנון ה – cookies באמצעות אתר דפדפן האינטרנט שלו, כך שלא יתאפשר לחברה לאסוף מידע אודות השימוש של משתמש החנות באמצעות cookies/
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעשות כל שימוש בנתונים שיצטברו לצורך ניתוח של מידע סטטיסטי ובין היתר לעשות שימוש בנתונים הסטטיסטים, כשאלה לא נושאים פרטים מזהים אודות המשתמשים, לצדדים שלישיים. אישור משתמש את התקנון ייחשב כהסכמה לכך. ככל שהמשתמש יתנגד לשימוש בפרטים ובנתונים כאמור בתקנון זה, הוא רשאי לבקש בכתב מהחברה כי מידע הנוגע אליו יימחק מרישומי המשתמשים ו/או לא יימסר לאדם ו/או לכל גורם שהוא.
3. הפרטים אשר נמסרים בעת רישום לאתר/חנות ו/או ביצוע הזמנה, כולם או חלקם, ישמרו במאגרי המידע של החברה.
4. אישור התקנון, הרשמה כמשתמש ו/או מסירת פרטי דואר אלקטרוני וטלפון סלולארי לחברה ופרטים מזהים נוספים, מהווה הסכמה של המשתמש להיכלל במאגר המידע של החברה ולקבלת פרסומות, הודעות וחומר שיווקי שהחברה תפיץ בעתיד, מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה,הכל בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, וזאת באשר למבצעים והנחות המוענקות למשתמשים, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט שיישלחו ישירות למחשבו או למכשירו הסלולארי של המשתמש, ולהיכלל לשם כך ברשימת תפוצת משתמשים של החברה/החנות. למען הסר ספק, מובהר כי החברה פטורה מחובת ההודעה על מבצעים למשתמש שלא מסר מספר טלפון נייד בתוקף, או כתובת דואר אלקטרוני תקינה ו/או אשר לא עדכן את פרטיו אלו ולא תהיה למשתמש טענה כלשהי כלפי הרשת באשר לאי קבלת פרסום, זולת אם בחר הלקוח לסרב לקבלתם כנדרש בעת השימוש באתר ועפ"י דין.

חובה שבדין:

1. החברה תעשה ככל האפשר כדי להימנע ממסירת פרטיו האישיים של משתמש לצדדים שלישיים שאינם קשורים ו/או נוגעים למטרה שלשמה נמסרו הפרטים בעת הכניסה לאתר/לחנות, אלא אם כן תהא החברה מחוייבת לעשות כן עפ"י הדין ואם קיימת חובה שבדין להעביר את המידע אודות המשתמש לאחר ו/או אם התקבל צו שיפוטי המורה לעשות כן.
2. החברה רשאית לעשות שימוש במידע פרטי של המשתמש במקרים הבאים (1) אם המשתמש הפר את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם החנות ו/או האתר או מי מטעמו לצורך קבלת יעוץ משפטי או לצורך פנייה לערכאות המתאימות. (2) אם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה ו/או בחנות ו/או באתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות משתמשים אחרים בחנות ו/או באתר. (3) אם המשתמש עשה בחנות שימוש לביצוע מעשה או מחדל בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.

הפרת תנאי התקנון:

1. באם יפר משתמש תנאי כלשהו מתנאי השימוש בחנות, תהא לחברה הרשות לחסום ו/או להשהות ו/או להפסיק את גישת המשתמש לאתר, וזאת ללא כל התראה מוקדמת וללא חובת הנמקה, וכן לפעול כנגד המפר בכל ערוץ משפטי לצורך מיצוי זכויות החברה. הלקוח/המשתמש מתחייב בזה, מיד עם קבלת דרישה בכתב מהחברה, לשפות ו/או לפצות, באופן מלא, את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל עלות, הוצאה או נזק, ישירים או עקיפים, ובגין כל תביעה או דרישה, בלא הגבלה, ובכלל זה בגין שכר טרחת עו"ד ושכר מומחים אחרים, בכל הערכאות, שיושתו ו/או יחויבו על האמורים לעיל ו/או יוצאו על ידם בפועל, הנובעים מכל מעשה ו/או מחדל ו/או שימוש המשתמש באתר, שנעשו תוך הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש, ו/או הפרת זכויות כל גורם אחר בקשר עם החנות ו/או תוך הפרת כל דין.

דין וסמכות שיפוט:

1. הדין החל על תקנון זה הנו הדין הישראלי בלבד. לביהמ"ש המוסמך בת"א תהא סמכות שיפוט בלעדית בכל עניין/סכסוך/תביעה הנוגעים/הקשורים לתקנון זה.